En España el 75 % de las PYMES poseen conexión a internet pero sólo el 32% tiene una página web, en cambio, en Europa, este porcentaje llega al 90 % . Las ventajas de tener tu propia página web se centran principalmente en tres campos: marketing, atención al cliente y expansión.

• Marketing

Es difícil debatir la idea de que una empresa que tenga página web refuerza su imagen dando una perspectiva de empresa moderna, de crecimiento, dinámica y que ha sabido adaptarse a las necesidades de su público objetivo mediante la red.

El simple hecho de tener la posiblidad de tener su productos visibles las 24 horas del día es una ventaja y una facilidad que se le da al futuro posible cliente para que le conozca, es decir ofrecer un catálogo on-line a disposición permanente del cliente hará que sus posibilidades de venta aumenten.

Rentabiliza y amplia tus inversiones en publicidad añadiendo su url a sus anuncios en prensa, televisión, radio... o através de banners, buscadores, directorios, redes sociales etc

• Atención al cliente

Su área de acción se verá ampliada al tener su web. La posiblidad de establecer contacto,y, por lo tanto incrementar sus clientes será uno de los numerosos beneficios que obtendrá.

Facilitar una buena línea de comunicación le servirá para fidelizar a sus clientes; el email es más cómodo y económico que el teléfono, fax o correo tradicional.

• Expansión

Una web multilingüe le ayudará a entrar en mercados fuera de España. Eso sí, será necesario que conteste los emails en los idioma que ofrezca su web site.

Aunque en España el comercio electrónico ha costado, es ahora cuando las empresas están abriéndose a las posibilidades que ofrece este servicio. Superada la desconfianza inicial, disponga de un buen sistema logísitico y saque más rendimiento a sus servicios.